Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf von Waren über den Online-Shop und die Verkaufskanäle von Retro Hero. Für die einzelnen Dienstleistungen gelten ergänzend die jeweiligen besonderen Bedingungen (Räumungen & Liquidationen, Antiquitäten-Ankauf, Antiquitäten-Schätzungen).

1. Geltungsbereich und Anbieter

1.1 Diese AGB gelten für alle Bestellungen und Kaufverträge zwischen Retro Hero (Simoes Barros eCommerce, Hinterdorfstrasse 10B, 5242 Birr; nachfolgend «Retro Hero») und der Kundin oder dem Kunden (nachfolgend «Kundschaft»).

1.2 Mit der Bestellung anerkennt die Kundschaft diese AGB. Abweichende oder entgegenstehende Bedingungen der Kundschaft gelten nur, wenn Retro Hero ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmt.

1.3 Retro Hero kann diese AGB jederzeit anpassen. Für eine Bestellung gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses veröffentlichte Fassung.

2. Angebot und Vertragsabschluss

2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.

2.2 Mit dem Absenden der Bestellung gibt die Kundschaft ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Retro Hero die Bestellung durch eine Bestätigung (z.B. per E-Mail) annimmt oder die Ware versendet bzw. übergibt.

2.3 Ein wesentlicher Teil des Sortiments besteht aus gebrauchten Einzelstücken (Vintage, Retro, Antiquitäten). Jedes Objekt ist daher in der Regel nur einmal verfügbar. Sollte ein bestelltes Objekt nicht mehr verfügbar sein, informiert Retro Hero die Kundschaft umgehend; eine bereits geleistete Zahlung wird in diesem Fall zurückerstattet.

3. Preise

3.1 Es gelten die im Zeitpunkt der Bestellung im Shop angegebenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und, sofern ausgewiesen, inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer (aktuell 8.1 %).

3.2 Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten und werden vor Abschluss der Bestellung gesondert ausgewiesen. Es gelten die Versand- & Lieferbedingungen.

4. Zahlung

4.1 Im Bestellprozess stehen folgende Zahlungsarten zur Verfügung: Kreditkarte, Debitkarte, TWINT sowie Banküberweisung (Vorauskasse). Massgebend sind die im jeweiligen Bestellprozess angezeigten Optionen. Retro Hero behält sich vor, einzelne Zahlungsarten für bestimmte Bestellungen auszuschliessen.

4.2 Bei Vorauskasse bzw. Banküberweisung wird die Ware nach Eingang des vollständigen Betrags versandt oder zur Abholung bereitgestellt. Reserviert Retro Hero ein Objekt, ohne dass innert der mitgeteilten Frist eine Zahlung eingeht, kann die Bestellung storniert werden.

5. Lieferung und Gefahrübergang

5.1 Lieferung, Abholung und Versandkosten richten sich nach den Versand- & Lieferbedingungen. Lieferfristen sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, Richtwerte.

5.2 Bei Versand innerhalb der Schweiz an Konsumentinnen und Konsumenten trägt Retro Hero die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung der Ware bis zur Übergabe an die Kundschaft.

6. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Retro Hero.

7. Beschaffenheit der Ware, Gewährleistung und Mängelrüge

7.1 Retro Hero handelt überwiegend mit gebrauchten Objekten. Diese werden im jeweiligen, dem Alter entsprechenden Zustand verkauft. Gebrauchsspuren, altersbedingte Abnutzung, kleinere Mängel und Patina sind keine Mängel, sondern Merkmale gebrauchter Ware. Die Produktbeschreibungen und Fotos sind Teil der vereinbarten Beschaffenheit; massgebend ist der Zustand «wie beschrieben» bzw. «wie besichtigt».

7.2 Soweit gesetzlich zulässig, wird die Gewährleistung für gebrauchte Objekte auf das Fehlen ausdrücklich zugesicherter Eigenschaften beschränkt. Ein Ausschluss gilt nicht für Mängel, die Retro Hero arglistig verschwiegen hat (Art. 199 OR), sowie nicht, soweit zwingende Bestimmungen zum Schutz von Konsumentinnen und Konsumenten entgegenstehen.

7.3 Die Kundschaft hat die Ware nach Erhalt zu prüfen und festgestellte Mängel umgehend, spätestens innert 7 Tagen, schriftlich anzuzeigen (Mängelrüge). Bei begründeter und rechtzeitiger Mängelrüge leistet Retro Hero nach eigener Wahl Ersatz, Nachbesserung, Minderung oder Rückerstattung.

7.4 Im Übrigen gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Sachgewährleistung (Art. 197 ff. OR) und die gesetzliche Verjährungsfrist.

8. Rückgabe

Ein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht besteht im schweizerischen Fernabsatz nicht. Soweit Retro Hero freiwillig ein Rückgaberecht gewährt, gelten die Rückgabe- & Rückerstattungsbedingungen.

9. Haftung

Retro Hero haftet für Schäden aus dem Vertragsverhältnis nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit sowie für indirekte Schäden und Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit das Gesetz dies zulässt. Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen, insbesondere nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.

10. Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Retro Hero, die Bestandteil dieser AGB ist.

11. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

11.1 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (Wiener Kaufrecht, CISG).

11.2 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von Retro Hero (Bezirk Brugg, Kanton Aargau). Zwingende Gerichtsstände, insbesondere zugunsten von Konsumentinnen und Konsumenten, bleiben vorbehalten.

12. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.